Hoje em dia é difícil falar de comunicação e de relacionamento sem falar, também, de digitalização. Você consegue imaginar a sua vida sem ela? Tudo está a um clique de distância: o contato entre as pessoas, o meio de transporte, a refeição, o entretenimento, o consumo e tantas outras soluções que agilizam atividades cotidianas. Se as nossas rotinas têm sido ressignificadas por dispositivos digitais, as empresas não podem se excluir desse processo, tanto nas estratégias de marketing quanto nas de comunicação interna.
E o que isso tem a ver com employer branding? Tudo! A construção de uma marca empregadora precisa ter como base a forma como a empresa se comunica e se relaciona com as pessoas, sejam elas colaboradores, clientes, consumidores, fornecedores, parceiros e até concorrentes. Em um mundo globalizado e cada vez mais conectado, empresas que querem se destacar no mercado precisam fortalecer sua cultura organizacional e descobrir como se tornar referência no segmento em que atuam – nutrindo a admiração das pessoas.
Nesse sentido, a digitalização é uma grande aliada! As organizações que descobrem como utilizá-la a seu favor são capazes de desenvolver estratégias mais eficazes de employer branding, porque sabem como conquistar e reter a atenção do público. O mundo digital chegou para ficar e traz inúmeras vantagens para quem aprende a viver nele. Confira a seguir como a digitalização pode impactar positivamente a marca empregadora.
Um colaborador engajado é o melhor cartão de visita
O employer branding é construído, acima de tudo, para encantar as pessoas. Por isso é tão importante dedicar uma atenção especial à experiência que a sua marca tem proporcionado a elas. Por mais que a estratégia de employer branding tenha como foco o público externo, é essencial que no processo de criação da marca empregadora o público interno também seja levado em consideração. Afinal, não existe cartão de visita melhor do que um colaborador satisfeito, engajado e feliz!
Nesse sentido, a digitalização é uma grande aliada do RH e da Comunicação Interna, pois permite que a empresa se conecte com seu funcionário de um jeito instantâneo – agilizando a entrega de informações, promovendo a interação entre as pessoas, incentivando o engajamento e democratizando a comunicação. Por isso, é importante investir em um canal de comunicação que realmente entregue esses benefícios, permitindo que todos os colaboradores, do setor administrativo ao operacional, possam usufruir dessas vantagens. O super app Dialog, por exemplo, oferece todas essas soluções.
Encantar o candidato é o primeiro passo para conquistá-lo
Tão importante quanto reter antigos talentos é atrair novos! A estratégia de employer branding existe para que a empresa consiga se destacar no mercado e seja cobiçada entre os profissionais. Para isso, a organização precisa despertar admiração, seja pela cultura organizacional, pelo posicionamento da marca ou pela forma como ela se relaciona com o público. Pensando em digitalização, as redes sociais tiveram um papel muito importante nesse processo, pois aproximaram o contato entre pessoas e empresas.
Outro ponto relevante é a jornada digital do processo seletivo. São muitas as ferramentas disponíveis, mas será que as empresas utilizam essa tecnologia da melhor forma? Se essa trilha de seleção não for bem construída, priorizando oferecer uma experiência positiva aos candidatos, bons profissionais podem desistir no caminho – e isso impacta diretamente a forma como a marca empregadora passa a ser vista.
A comunicação como uma via de mão dupla
Se a digitalização encurta distâncias, ela também fortalece a conexão entre pessoas e empresas. Vamos dar um passo para trás e voltar alguns anos: o contato entre o cliente e a marca era tão próximo assim? Não, pois a comunicação ocorria em um único sentido, que partia da empresa para o consumidor.
Hoje, basta ter um smartphone nas mãos para que essa comunicação aconteça partindo de qualquer um dos lados. Essa possibilidade estimula a relação e faz com que as pessoas se sintam mais conectadas e pertencentes à marca. Além disso, quando a comunicação acontece em uma via de mão dupla, o engajamento e a interação entre as partes ocorrem com mais naturalidade, permitindo que todos os envolvidos tenham voz e se sintam ouvidos.
Métricas e resultados bem definidos e mensurados
A estratégia de employer branding da sua empresa é bem sucedida? Para ter essa resposta é preciso analisar métricas e resultados. Só com esses números em mãos a marca conseguirá aprimorar seu desempenho. Dentro do universo da comunicação, é muito comum a queixa de que a análise de dados é difícil de ser feita. No entanto, esse discurso não se sustenta quando a digitalização entra em campo. Afinal, hoje existem diversas ferramentas que entregam um relatório completo e cheio de indicadores relevantes.
Um outro jeito interessante de avaliar a maturidade da sua marca empregadora é por meio do quiz desenvolvido pela Employer Branding Brasil em parceria com a Dialog. Após responder algumas perguntas, você receberá uma pontuação e terá acesso a dicas e informações que vão ajudar a sua empresa a planejar os próximos passos dessa jornada. Aposte na digitalização, mas antes clique aqui e descubra o nível de desenvolvimento da sua marca empregadora.
