Construir uma estratégia de Employer Branding (EB) eficaz é como montar um grande quebra-cabeça, onde cada peça representa um aspecto essencial para fortalecer a marca empregadora.
Em uma live, Arthur de Azevedo, especialista em Employer Branding no Itaú compartilhou insights valiosos sobre como criar e executar um planejamento estratégico de EB, alinhado com os objetivos do negócio e otimizado para alcance, frequência e consistência.
Confira os principais aprendizados!
1. O Employer Branding como quebra-cabeça
A estratégia de EB deve ser pensada de forma estruturada e interligada, garantindo que cada ação contribua para o objetivo final. Isso significa considerar diferentes frentes e trabalhar de forma integrada com as áreas do negócio e a alta liderança.
2. Princípios fundamentais do planejamento de EB
Uma estratégia eficiente precisa equilibrar curto e longo prazo, sempre com foco no impacto para o negócio:
- Curto e longo prazo: ações imediatas devem ser tomadas sem perder de vista os resultados a longo prazo.
- Servir ao negócio: o EB deve apoiar os objetivos da empresa e não o contrário.
- Presença de marca (tripé): a estratégia deve garantir alcance (atingir mais talentos), frequência (repetição das interações) e consistência (mensagens coerentes ao longo do tempo).
3. Força da marca: É, FAZ E FALA
Para construir uma marca empregadora forte, é essencial seguir três pilares:
- Essência: definir a identidade e valores da marca
- Fazer: criar iniciativas e ações que entregam valor aos talentos
- Falar: construir uma narrativa autêntica e consistente sobre a empresa
4.O primeiro passo para um EB estratégico
Antes de definir ações, é essencial entender o contexto da empresa e seus desafios. Algumas fontes de dados importantes incluem:
- Plataformas como ATS e Glassdoor
- Pesquisas internas e de desligamento
- Conversas com áreas parceiras para identificar necessidades e prioridades
5. Definição de objetivos e público-alvo
Os objetivos de EB devem ser claros e alinhados ao negócio. Eles podem incluir:
- Aumentar o conhecimento da marca
- Melhorar a associação e intenção de candidatura
- Elevar a qualidade percebida e a lealdade à marca
Na definição do público-alvo, é importante priorizar:
- Perfis mais contratados pela empresa nos últimos anos
- Perfis de maior dificuldade de atração
6. Escolha de iniciativas e execução
Ao selecionar as iniciativas, é essencial:
- Revisar ações passadas e analisar a concorrência
- Testar novas oportunidades e priorizar estratégias com maior alcance e menor custo
- Utilizar a regra do 70/30: investir 70% em mídia (para alcance) e 30% em execução
7. Mensuração de resultados e otimização do orçamento
Cada métrica deve estar alinhada ao desafio de negócio e ao objetivo da marca empregadora. A avaliação pode incluir:
- Quantos talentos conheceram a marca
- Impacto das campanhas no aumento de candidaturas
- Engajamento dos colaboradores
O orçamento pode ser otimizado buscando apoio financeiro de outras áreas e alinhando projetos que atendam às suas necessidades.
8. Criando um cronograma estratégico
Para garantir visibilidade contínua da marca empregadora, é essencial um planejamento de comunicação consistente, com pontos de contato frequentes com os talentos.
Conclusão e próximos passos
A criação de um planejamento estratégico de Employer Branding requer alinhamento com o negócio, definição de objetivos claros, escolha das iniciativas certas e mensuração adequada dos resultados. Para avançar nessa jornada, os profissionais da área devem:
- Personalizar o modelo de EB conforme as necessidades da empresa
- Coletar dados e entender os desafios do negócio
- Estabelecer KPIs claros e realistas
- Buscar estratégias inteligentes para maximizar recursos
Com um planejamento bem estruturado e alinhado com a estratégia do negócio, a marca empregadora se torna um diferencial competitivo essencial para atrair e reter talentos de forma consistente e duradoura.
